知名品牌汉堡 吃出2只炸熟蟑螂

国内最大的本土西式餐饮连锁品牌

又摊上事!

这次还是食品卫生问题

男子华莱士汉堡中吃出蟑螂!

商家回应

据报道,8月23日,北京李先生反映在华莱士点了一份单人套餐,吃到一半发现汉堡中有蟑螂,掰开后发现里面还有一只,觉得很恶心。

外卖平台客服称给予退款并赔偿200元,但与商家沟通时,对方一直没有给出实际解决方案。

对此,华莱士回应称,暂不清楚为什么汉堡里会出现虫子,还没和顾客沟通好,对方一直不回消息,目前也不知道是要退款还是赔偿,没有办法进行下一步沟通。

有专家表示,不管是什么原因,商家还是要保证食品的卫生,不但是为用户负责,还是为自己的口碑负责,如果连最起码的卫生都没有,被罚的同时还会丢失客户,得不偿失。

来源|21世纪经济报道

主编|田乔飞

执行主编|周鹏

责任编辑|赵林

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